
吉野家、男塾コラボ炎上騒動で謝罪!
いくりぼん
返信先:@tagamekamoお客様相談室って親切な方が多い 大手になればなるほど ひたすら、申し訳ございませんを連発されるイメージ この会社も大手企業かと思ってたけど文章も対応もそうは思えませんね 何かあっても怖くて連絡できない
/|| <モヒ毛の田神
吉野家の謝罪文が「プレゼント品の規定を勝手に変えてごめんねー」であって「お客様相談室がクソ対応してごめんね」成分ゼロでほぼ謝罪文というより規定変更の説明でしか無いなのがとても吉野家。
yoshiko
吉野家が男塾コラボで炎上して謝罪というの見たけど、キャンペーン260日の期間中に220日以上通うってものすごいな。そんな人に対してさすがにあの無駄に好戦的なメールは酷い・・・。というか、他にも報告されてる吉野家のお客様相談室の対応が客に対してなんかすごく怖い。
YYchakaKIKIboo
とあるお客様相談室のメール対応が高圧的だった記事を読んで、それに比べてアース製薬の相談室はムシ嫌いの気持ちを汲んでくれてるのが伝わる文面で、担当者の心遣いと真摯な対応が素晴らしかったのを思い出した。回答に対するお礼のメールもしたけど、担当者に感謝の気持ちが伝わってるといいな。
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