＃カスハラ

「カスハラ」トレンド入り なるほどねー確かに高齢者に多いイメージあるかもだけど、 意外に若い層にも多いですよ?粘着気質はどの世代にもいる

カスハラをカスハラって認識してない客が多いし、会社も結局は守ってくれないし、現場で対応してるこっちが自殺でもしない限り何も変わらないんだろうなーと思いながら働いてたなぁ…。 実際、そんな客と会社が多いと思う。 悪いのは、全て対応者。そしたら、1人を悪者にして全て丸く収まるもんね。

カスハラ、カスハラっていうけど、確かにやりすぎは悪いけどさ… センタープレスのウールのパンツをクリーニングに出したら、再度プレスのつんつるてんにされた。違うよと返したら、センタープレス大盤振る舞い３本ラインにして(！？)さらに返却された。 これ、怒るでしょ…

カスハラが話題。今日のゴミを1つ投下。 別担当が受けた案件を二次対応したんだけど、「ここって、〇〇会社よね」「違います、株式会社□□でございます。〇〇会社は他者様かと存じます。」 「そんな訳ない！△△会社からこの番号案内された‼︎」

銀行員の丁寧な口調と接客は素晴らしいがちょっと気になる。よっぽどカスハラ受けまくって、上から「お客様は神様」精神を押し付けられたんだろう。かわいそうに見える。

カスハラの意味を知らなかったから カステラを無断で送り付けるハラスメントかと思った

その客が「女を怒鳴りたいカスハラ男」だったって話でカスハラ被害に男女は関係ないと思ってます 伝わるかな… でも女性の方が怒鳴られやすいってのはあると思う ファストフードのバイト時代に女性店員を狙ってクレームつける老害男性とかいたので プロレスラーみたいな店長の時は来ないっていうね…

おお。すげぇ。まぁ....カスハラの一番の原因ってクレーム対応をする本社がありもしないことを全て鵜呑みにしてそれをそのまま怒る形で従業員に伝えるから起きちゃうんだよね。うん。 カスハラ→パワハラorモラハラなんて流れは沢山あるわ。。。

悪質クレーム「カスタマーハラスメント」対策法案

カスハラやいじめはもう犯罪なんやから罪名でいいと思う ハラスメントやいじめだとやんわり悪いことしてるみたいな感覚やから